1. Responsable du traitement
Responsable : HoldSend.
Adresse : Bénin. Contact confidentialité : scamshield266@gmail.com.
2. Données que nous collectons
Selon les fonctions utilisées, HoldSend peut traiter les catégories ci-dessous. La liste finale doit être rapprochée des données réellement collectées par l’application et le backend.
2.1 Informations de compte
Adresse e-mail, identifiant de compte, paramètres, préférences linguistiques et informations nécessaires à l’authentification.
2.2 Journal et contenu des messages
Brouillons écrits sans envoi, entrées de journal, raisons de prendre de la distance, réponses préparées et métadonnées associées. HoldSend n’envoie aucun de ces messages automatiquement.
2.3 Captures d’écran et fichiers importés
Fichiers que vous choisissez volontairement d’importer pour analyse.
2.5 Check-ins émotionnels
Émotions sélectionnées, intensité, notes, déclencheurs et historique de progression. Ces informations ne servent pas à établir un diagnostic médical.
2.6 Informations d’abonnement
Statut de l’abonnement, produit acheté, dates et identifiants de transaction nécessaires à la validation. Les données de paiement sont traitées par Apple ; HoldSend ne reçoit pas le numéro complet de votre moyen de paiement.
2.7 Données techniques
Type d’appareil, version de l’application, journaux d’erreur, adresse IP ou identifiants techniques strictement nécessaires. Aucun outil publicitaire n’est prévu sur ce site.
3. Finalités du traitement
Fournir et sécuriser le compte ; enregistrer les contenus demandés ; offrir les fonctions de pause, analyse et progression ; gérer l’abonnement ; répondre à l’assistance ; prévenir les abus ; respecter les obligations légales ; améliorer le service à partir de données appropriées.
4. Bases légales
Selon votre lieu de résidence, les traitements peuvent reposer sur l’exécution du contrat, votre consentement, une obligation légale ou nos intérêts légitimes.
5. Traitement assisté par intelligence artificielle
Certaines fonctions utilisent MiniMax pour proposer une lecture prudente d’un message ou une formulation de réponse. Seules les données nécessaires à la demande sont transmises ; elles sont conservées au plus 24 heures. Ces résultats peuvent être inexacts et ne constituent ni un diagnostic ni un avis médical.
6. Prestataires
MiniMax fournit les fonctions d’intelligence artificielle. Apple et Android peuvent intervenir dans la distribution et les transferts liés à leurs systèmes.
7. Transferts internationaux
Des données peuvent être traitées dans les pays où MiniMax fournit ses services, ainsi que par les systèmes Apple et Android nécessaires au fonctionnement de l’application.
8. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations applicables. Les données traitées par IA sont conservées au plus 24 heures.
9. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer des entrées dans l’application et supprimer votre compte via Réglages > Confidentialité > Supprimer mon compte ou la page Assistance.
10. Export des données
Vous pouvez demander une copie ou un export via l’application, la page Assistance ou scamshield266@gmail.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, ainsi que le verrouillage biométrique lorsqu’il est disponible. Aucun système ne peut être garanti comme sûr à 100 %.
12. Enfants et âge minimum
HoldSend n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données en violation de cette règle, contactez-nous.
13. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou retirer un consentement. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente. Contactez scamshield266@gmail.com.
14. Publicité
Les conversations privées, journaux, brouillons, captures et check-ins ne sont pas utilisés pour vous cibler avec de la publicité. Si ce modèle évolue, la politique et les choix de consentement devront être mis à jour avant tout traitement.
15. Modifications
Nous pourrons mettre cette politique à jour pour refléter le service ou la loi. Une notification appropriée sera fournie en cas de changement important. La version et la date figurent en haut du document.
16. Contact
Assistance et confidentialité : scamshield266@gmail.com.