Comment pouvons-nous vous aider ?

Créez votre compte depuis l’écran d’accueil de l’application. Si un compte existe déjà, utilisez « Mot de passe oublié » ou l’option de connexion correspondante. Le parcours exact sera mis à jour avant publication.

Dans l’application, ouvrez Réglages > Compte > Adresse e-mail. Une vérification peut être demandée. Si vous n’avez plus accès à l’adresse actuelle, contactez l’assistance.

Depuis l’écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié » et suivez le lien reçu par e-mail. Vérifiez votre dossier indésirable si nécessaire.

Ouvrez HoldSend puis Réglages > Abonnement > Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que lors de l’achat.

Apple gère les abonnements iOS. Ouvrez les réglages d’abonnement de votre compte Apple pour consulter, modifier ou annuler votre offre.

[À CONFIRMER AVANT PUBLICATION — DURÉE, ÉLIGIBILITÉ ET CONDITIONS DE L’ESSAI]. Les conditions exactes affichées par l’App Store au moment de l’achat prévalent.

Depuis l’accueil, ouvrez Mode urgence. Suivez la courte séquence proposée pour ralentir, écrire ou contacter une personne de confiance. Ce mode ne remplace pas les services d’urgence.

Il met un brouillon en pause pendant 24 heures. Le message reste dans HoldSend, ne peut pas être envoyé automatiquement et redevient disponible à la fin du délai.

HoldSend prévoit des intitulés de notification discrets. Leur contenu final et les options disponibles doivent être vérifiés dans la version publiée de l’application.

Lorsque l’appareil et la version de l’application le permettent, vous pourrez activer cette option dans Réglages > Confidentialité. La biométrie est gérée par le système de l’appareil.

Le parcours cible est Réglages > Confidentialité > Exporter mes données. Si cette option n’est pas accessible, contactez l’assistance.

Ouvrez Réglages > Confidentialité > Supprimer mon compte. Cette action est définitive. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de cette page si vous n’accédez plus à l’application.

Ouvrez l’entrée concernée, choisissez le menu d’actions puis Supprimer. Confirmez la suppression lorsque l’application vous le demande.

Une capture n’est analysée que lorsque vous choisissez de l’importer. Elle est traitée par MiniMax pendant au plus 24 heures.

Non. Le contenu de vos conversations privées n’est pas utilisé pour vous cibler avec de la publicité. Tout traitement assisté par IA doit être décrit précisément dans la politique de confidentialité.